Desde el lunes, comenzará a funcionar la nueva modalidad de turnos en el Hospital de San Pedro, que desde entonces obligará a los pacientes a pasar por un "médico orientador" antes de ser derivado a un especialista, con algunas excepciones como oftalmología, pediatría y obstetricia.

La directora médica del nosocomio, Isabel Carrasco, encabezó una conferencia de prensa junto al intendente para explicar el nuevo sistema, cuyos detalles dio el médico Javier Sualdea, a cargo ahora del área de atención ambulatoria.

"El área administrativa necesitaba una organización mejor", dijo Carrasco y aseguró que "van a desaparecer las colas" a las 2.00 de la madrugada, como les pidió el intendente, que desde su primer mandato, en 2016, tiene funcionarios que prueban maneras de facilitar el acceso a turnos para la población.

"Las dificultades eran organizaciones y técnicas. Además del recurso humano y de ejecución, se necesitan ciertos detalles de la tecnología, el equipamiento", señaló la funcionaria.

Sualdea recordó que hace más de dos años implementaron la figura de "médico orientador", que era una alternativa voluntaria pero ahora será obligatorio.

"La persona que venga al Hospital, se va a ir con un turno. Si el médico orientador solucionó el problema, listo; si no, confeccionará una orden para el especialista y habrá una secretaría en cada uno de los dos sectores, que tomará la orden, otorgará el turno y tomará un teléfono para el día antes llamar para confirmar el turno y disminuir el porcentaje de deserción", explicó.

"En el 35 por ciento de los turnos otorgados la gente no concurre, por distintos motivos", destacó Sualdea.

"Si tuviera que ver a otro especialista, va con una orden similar a la secretaría del sector y solicita el turno", detalló. La Mesa de Entrada atenderá desde las 6.00 y esas nuevas secretarías, desde las 8.00. Los médicos orientadores, indicó, atenderán 25 turnos cada uno.

"La idea es facilitar la accesibilidad al sistema. No voy a poder evitar que la gente venga a hacer cola temprano, pero sí les voy a garantizar que se van a ir con un turno", aseguró Sualdea.

Por último, Isabel Carrasco informó que "no es que se van a duplicar los turnos ni vamos a tener turnos que no teníamos antes, esto es simplemente una cuestión organizativa para que la gente no haga cola a las 2.00 de la mañana".

Este lunes, en Radio Cuarentena, el director administrativo del Hospital, Roberto Borgo, analizó la puesta en funcionamiento de la nueva modalidad de atención que él mismo reveló semanas atrás en el programa, cuando hace un mes anunció la implementación de consultorios por la tarde, en la semana en la que empezaban a entregar turnos diferidos fuera del horario habitual.

“En el Hospital teníamos la realidad que todos conocían, que la gente tenía que venir cada vez más temprano para obtener un turno. Ahora se puede seguir sacando a partir de ls 6.00, pero también de 10.00 a 12.00, y hemos capacitado al personal para tener en horarios de consultorio por la tarde, a las dos, tres de la tarde, para sacar turno para el otro día o para cuando esté disponible”, señaló el funcionaro.

“Algunas cosas las fuimos contando, porque estuvimos probando algún sistema diferente de atención”, indicó Borgo y aseguró: “No queremos tener más personas a las 2, 3 de la mañana aguardando por un turno para una atención”.

El director administrativo del Ruffa pidió a la comunidad que cuando no tenga una urgencia aproveche la posibilidad de obtención de turno diferido, que el Hospital se oucpará de garantizar que haya un profesional que atienda.

Al respecto, destacó la etapa de prueba que llevan adelante para el denominado consultorio de demanda espontánea, que busca descomprimir la atención en Guardia para que ese sector se ocupe sólo de las emergencias médicas.

“Tuvimos días de alta demanda en el consultorio que acompaña la Guardia, que está planteado para que funcione de 14 a 20, una vez que esté implementado. Esto ayuda a que la gente no venga a la mañana. Estamos viendo que realmente funciona de esa manera, ese paciente iba a la Guardia, donde la prioridad es la emergencia. Cuando lo tengamos a full va a ser una solución para la gente, que cuando se siente mal va al médico”, señaló Borgo.

El funcionario destacó también el funcionamiento del sistema implementado para que quienes tienen enfermedades crónicas y necesitan la receta del médico no tengan que obtener un turno y ver al profesional sólo por ello, sino que hacen un trámite en mesa de entrada y pasan cuando se les indica a retirar la prescripción.

“Eso no es para los afiliados de PAMI, que deben canalizarlo a través de sus médicos de cabecera”, aclaró Borgo. Lo que sí pueden hacer jubilados y pensionados es atenderse con especialistas en el Hospital, independientemente si capitan o no en el nosocomio, puesto que “se liberó la posibilidad de elegir”.

Además, Borgo destacó que modificaron la modalidad en la que los pacientes de PAMI quedaban al final de la atención en la cantidad de turnos que se otorgano por día, de manera tal que ahora es al revés: “Los abuelos tienen prioridad, se dan a los pacientes de PAMI los primeros turnos para que no tengan que hace esa espera”.

El director administrativo anunció que están trabajnado en la readecuación de los horarios de Farmacia, puesto que la atención en consultorios por la tarde implica que ese servicio también esté disponible para que quienes requieran medicación puedan pasar a buscarla inmediatamente que se las prescriben.

Un nuevo trabajo: madrugar para hacer la fila y obtener turnos en el Hospital se oferta por redes sociales. La imagen que remitió Sergio lo dice todo “año 2022 y no hay modo de solucionar el tema de los turnos”.