“Ahora los beneficiarios cuentan con una opción que antes no tenían y que les permite generar rendimientos en un contexto inflacionario, administrar su dinero desde el celular y operar sin sucursales, filas ni efectivo en cualquier lugar del país en el que se encuentren”, ese fue el mensaje que en redes sociales dio a conocer la empresa financiera que más utiliza la población para sus operaciones cotidianas. 

La resolución que había sido anunciada para 2019 nunca se ejecutó y desde entonces los usuarios estaban a la espera de poder acceder incluso a utilizar de manera directa sus fondos para recargar celulares, la tarjeta SUBE o realizar compras en comercios de cercanía sin tener que pasar por un cajero automático mientras perciben intereses por sus depósitos.

“Los usuarios pueden acceder a una tarjeta prepaga Mastercard sin costo y realizar extracciones en comercios adheridos o cajeros automáticos de forma gratuita”, indicó Mercado Pago en su comunicado.

Para cambiar el sistema de cobro, el titular debe ingresar a “Mi Anses” y seleccionar la opción “cobros” y allí elegir “cambiar lugar de cobro” y cuando aparece la oferta “billetera virtual”, elegir Mercado Pago.

Varios usuarios de modalidades de pago digitales se sorprendieron esta mañana cuando quisieron abonar sus compras. En principio pensaron que sólo sucedía en San Pedro pero tras una rápida consulta entre comerciantes, filas muy concurridas en los cajeros automáticos y usuarios que hacían llegar sus capturas de pantalla para mostrar que efectivamente no estaban pudiendo operar terminaron en coincidencia con una situación que se repitió en distintos puntos del país.

Las mayores quejas apuntaron a las dos más populares: Cuenta DNI y Mercado Pago, pero también hubo problemas con cobros con posnet, transferencias y tarjetas de débito.

El móvil de Sin Galera recorrió varios lugares y la coincidencia de testimonios fue contundente. Cuando el partido por la Copa Libertadores ya había concluido, este medio efectuó una ronda de consultas para informar alternativas que incluyen algunas preocupaciones por parte de ciudadanos que llegaron a efectuar una compra y luego advirtieron que les habían debitado dos veces el importe.

“No andaba ni los posnet de Payway, digamos que sería de un banco, ni el de Mercado Pago. Y no andaba ninguna aplicación, a la gente no le andaban las aplicaciones, había como caído todo. Después lo que arrancó fue Mercado Pago primero que todo”, señaló el titular de un comercio.

Otro que se dedica al rubro indumentaria resolvió respetar las elecciones de sus clientes, reservarles la mercadería y aguardar para el pago con descuentos cuando se reestableciera el servicio.

Hubo otros casos con pagos rechazados una y otra vez, personas que tenían pensado un viaje para el lunes y tuvieron que acudir al cajero para asegurarse el máximo retiro que permite su cuenta por jornada.

Desde la mañana comenzaron a llegar quejas de usuarios que intentaban transferir o pagar con descuentos especiales que promueven los bancos. La palabra “Ups” lo sentimos en las pantallas de los celulares fue la más frecuente y frustrante para clientes y comerciantes.

Una recorrida con el móvil del programa Sin Galera sirvió para recolectar testimonios de personas que hacían fila en los cajeros de los bancos para retirar efectivo y poder concretar sus operaciones.

En algunos locales comerciales tampoco se podían utilizar los servicios de posnet. Se recomienda a los usuarios tomar precauciones.

Noticia en desarrollo. Informaremos cuando se reestablezca el servicio.

El estafador QR se hizo “famoso” en enero, tras pasar por varios comercios y hacerles creer que les pagaba a través de la billetera virtual de Mercado Pago con QR, sin que la acreditación llegue a los comerciantes.

La mayoría de las víctimas fueron emprendedores y despensas de barrio a las que hasta les daba un número de teléfono y nombre falso para que confíen en su palabra. Muchos lograron dar con su dirección y su nombre real, e incluso se hicieron allanamientos; una sola vez terminó detenido.

El último acto delictivo que le atribuyeron fue hace un mes. Una mujer denunció que se transfirió dinero desde el celular de la comerciante con la excusa de enseñarle a usar la aplicación Cuenta DNI para cobrar en una feria barrial.

Esta semana, Anabela difundió con gran pena que le tocó caer en el engaño del reconocido “delincuente informático”. Ella comenzó el domingo con un emprendimiento de cosas dulces, el cual difundió a través de los grupos de compra y venta en Facebook. Señaló que a la única persona que le pasó su número de WhastApp fue a la pareja del estafador y que él se contactó haciéndose pasar por una persona llamada Mauricio que en su foto de perfil aparentaba trabajar en prefectura.

Todo ocurrió alrededor de las 21.00, y parecía una transacción más de las que se hacen diariamente: hicieron el pedido, pagaron por transferencia y enviaron un comprobante. Más tarde se dieron cuenta que el comprobante era “trucho”, pero el pedido ya había sido enviado a la zona del club Pesca y Casting. La misma zona en la que la policía logró allanar una vivienda sin encontrarlo.

“Ayer mi esposo se acercó al Pesca y Casting. El señor que se encontraba cuidando y uno de prefectura le dijeron que no es el único que se va a quejar, hay muchas personas en la misma situación”, contó Anabela.

Tras difundir la situación en Facebook, otras personas aportaron que fueron víctimas de la misma modalidad de estafa y llegaron a la conclusión de que se trataba de la misma persona. Además, afirmaron que vive en la zona de Avenida España y que muchas veces pasaron por ese domicilio para poder encontrarlo.

“Tenemos que juntarnos todos” dijeron para darle un escarmiento “porque la plata no la van a devolver. Hay que hacer algo, se lo que sea, la plata es tuya y es tu negocio”, apuntó una usuaria con la que se contactó la víctima. Anabela espera radicar la denuncia aunque advirtió: “Para mí ya está, es tiempo y trabajo perdido, lo que no quiero es que más gente siga cayendo en sus estafas”.

Las estafas pueden tener formas más o menos elaboradas, pero generalmente, se tratan de estrategias con las cuales los delincuentes atraen la atención de los usuarios para hacerse de datos personales y, posteriormente, robarles dinero, realizar consumos con sus tarjetas o solicitar préstamos de otorgamiento rápido.

Según los reportes de estafas frecuentes, los diversos fraudes aluden a métodos de engaño para lograr que sean los propios usuarios quienes les brinden sus credenciales de acceso, como la contraseña a cuentas bancarias, correos, perfiles en redes sociales.

En el ranking se ubican primero las relacionadas con la salud, especialmente las que refieren a vacunas y a datos de Pami; luego las relacionadas a pagos efectuados con billeteras virtuales que el usuario no efectuó, en ese caso la víctima se asusta porque piensa que están gastando con su cuenta y a veces accede a proporcionar sus datos porque el timador es quien habla en nombre de Mercado Pago u otras aplicaciones.

En las últimas semanas comenzaron a aparecer las bancarias y las más novedosas son las de créditos del Anses u ofertas del IFE, un beneficio que se otorgó en pandemia y que muchos anhelan volver a percibir, incluidos los monotributistas.

El más delicado es el que están utilizando con la base de datos de Anses: allí pueden ser préstamos o directamente links que llevan al usuario a entregar el control remoto de su dispositivo móvil o la computadora. El estafador se adueña del control y vacía por completo las cuentas.

Los premios en los que la víctima no ha participado y se sostienen mencionado famosos o programas de televisión también invitan a entusiasmarse y muchas veces pagar “los impuestos” por anticipado para recibirlos.

Tal y como expresó en Sin Galera, la titular de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, es necesario recordar que las entidades de bancos y otros servicios -ya sean públicos o privados- jamás van a solicitar, ni el código de seguridad de la tarjeta, ni contraseñas, ni TOKENS de seguridad, así como tampoco detalles acerca de nuestros datos personales.

Ante estas situaciones, desde La Opinión compartimos una serie de recomendaciones:

“Si llegan a llamar y te dicen que tu cuenta la está usando otra persona como Maggioni Norma Rita, son estafadores. Me llamaron como que eran de Mercado Pago”, reportó una vecina indignada porque además la habían maltratado. No fue la única. El miércoles, otro usuario de ese tipo de cuentas advirtió sobre la famosa modalidad “Norma Rita” que tampoco logró su propósito pero mostró su habilidad para el engaño.

El ardid de los delincuentes consiste en asustar a quien recibe el llamado con gastos que la víctima no ha realizado y que por ser sospechosos deben ser corroborados.

“Me dijeron que tenía una cuenta que estaba con ese nombre que me estaba robando plata y son ellos mismo que te la quieren sacar”, indicó quien pudo haber caído en la trampa. Sus datos van en línea con los que había aportado Gustavo el día jueves cuando intentaron estafarlo.

“Recibo la llamada por WhatsApp diciendo que me llamaban del departamento de Seguridad de Mercado Pago, si había realizado una compra de un Smart TV 55 en Frávega, si había autorizado a Norma Rita Maggioni. Le dije que no, entonces me dice póngalo en altavoz, si tiene lapicera y papel tome el número que le daré ingrese en el Play Store en Mercado Pago para cancelar la compra”, recordó Gustavo y agregó “le corté, no llamaron más, después entre el Face buscando el nombre de esta mujer y ahí aparecen las publicaciones de las estafas”.

Efectivamente este vecino logró encontrar varias publicaciones con el mismo nombre que en todo caso pueden inducir a hacer más creíble el llamado puesto que el supuesto estafado por “Norma Rita” corrobora que otras personas cayeron en la trampa. En su caso la reacción fue la contraria porque sospechó cuando la verborragia de la tramposa quería convencerlo.

“No sabes la labia de la mujer, diciéndome que solo use wifi en lugares conocidos, sino que utilice datos, que ellos no me piden ningún dato personal, si había pagado con QR últimamente, que de ahí te copian los datos”, concluyó este vecino.

El sábado se repitió la misma farsa y advertencia: “Gracias a Dios no pudieron conmigo porque no le pasé lo que ellos querían, aparte de eso era una persona muy violenta que quería que yo haga lo que ellos querían y sacarme lo que yo tenía”, dijo la mujer que solicitó la urgente publicación para que no haya otros perjudicados.

Como remate vino el maltrato: “me insultó, se enojó conmigo por no hacer lo que ellos querían. Me dijo de todo y me cortó!. Aviso por las dudas que a otros los lleguen a llamar. No pasen los datos ese es el número”, advirtió y envió la captura de pantalla con el contacto desde donde se produjo la llamada.

El martes, un vecino recibió una llamada por WhatsApp desde un número con carácterística de la provincia de Córdoba una foto de perfil de “Mercado Pago”.

Una mujer desde el otro lado de la línea le consultó si había comprado un Smart TV en Frávega, porque figuraba como una transacción realizada desde su cuenta pero a nombre de una tal “Norma Rita Maggioni”.

“Le dije que no, entonces me dice: póngalo en altavoz, si tiene lapicera y papel, tome el número que le daré, ingrese en el Play Store en Mercado Pago para cancelar la compra”, explicó el vecino que enseguida comenzó a dudar y cortó.

Con el nombre anotado de Norma Rita Manggioni, más tarde hizo una búsqueda en Facebook y se encontró con varias publicaciones en las que advierten que se trata de estafas con ese nombre falso.

“No sabés la labia de la mujer, diciéndome que ellos no me piden ningún dato personal. En fin, sigo pagando en efectivo”, concluyó el hombre.

El relato de decenas de sampedrinos que coinciden en señalar que entre el miércoles y el viernes recibieron llamadas de la prestadora del servicio de gas natural coincide con una ola de víctimas a las que le hackearon su celular para pedir dinero a sus contactos.

La modalidad es conocida pero varían las estrategias. “Es para advertirles que están llamando de una empresa de gas supuestamente diciendo que van a cortar el gas; la cuestión es que te terminan pidiendo número de teléfono y un código y te terminan hackeando el whatsapp para pedirle a todos tus contactos dinero”, dijo el viernes a la noche la empleada de un establecimiento turísticos.

“Te dicen que es un corte de dos horas para cambiar el medidor por qué no está funcionando al 100%”, detalló otro de los contactados por los estafadores.

La misma historia contó una trabajadora de una panificadora y más tarde el dueño de un restaurante. En el parte policial no se reportaron estos casos pero sí uno que refiere a un hombre de 39 años que adivirtió que querían engañarlo y llegó con su denuncia a la fiscalía. Su relató detalla que recibió un mensaje de voz en whatsapp donde le advertían que alguien estaba utilizando su cuenta bancaria para hacer operaciones y que para subsanarlo debía bajar una aplicación que se denomina Quick Support que no es ni más ni menos que un sistema como el Team Viewer que permite manejar remotamente cualquier computadora desde un punto remoto. Entre las instrucciones que le dieron debía hacer una captura de su cuenta de Mercado Pago y otra de su Home Banking. En ese momento se dio en cuenta que estaban moviendo dinero y canceló la comunicación.

Una familia fue víctima de un intento de estafa perpetrado por delincuentes que el domingo por la tarde los contactaron para advertirles que desde su billetera virtual habían realizado una compra de 150 mil pesos y que rápidamente tenía que anularla con los movimientos que le dictaban. La insistencia del interlocutor provocó desconfianza y se dieron cuenta de que el llamado a nombre de Mercado Pago era falso.

“Nos dijo que había que poner un mail a nombre de un contador que era el que nos llevaba la causa para la anulación de compra de esta persona que supuestamente me había hackeado la cuenta de Mercado Pago”, detalló Gisela este lunes en Radio Cuarentena.

Durante el llamado, la mujer cedió el teléfono a su esposo, a quien el estafador intentó persuadir para que transfiera alrededor de 24 mil pesos al mail del supuesto contador para anular la compra.

“Nosotros, como tenemos un negocio, sabemos, y la billetera virtual tiene unos pasos hasta transferir el dinero. Ahí le cortamos la comunicación, lo bloqueamos y lo pusimos en spam”, resolvió la comerciante.

Ante la consulta acerca de cómo pudo verificar los gastos, respondió: “En realidad, cuando a vos te hacen una compra, te figura. Siempre te llega un mail de la operación que hiciste y nunca me había llegado nada, por eso empezamos a ver que no era verdad lo que me estaba diciendo”.

Finalmente, la familia decidió denunciar lo ocurrido ante Mercado Pago y la empresa reconoció que fue un intento de estafa.

Las víctimas se suman a diario y en muchos casos no radican la denuncia. Cuando la modalidad requiere de claves bancarias queda algún registro para rastrear a qué cuenta se han transferido fondos pero en su mayoría son “fantasmas”.

En el caso de las billeteras virtuales y especialmente con Mercado Pago, la agilidad de quienes planifican las estafas se reflejan hoy en el parte policial con dos casos: uno por WhatsApp y el otro por teléfono.

Una mujer de 40 años fue contactada por un supuesto representante de ese conocido sistema de pagos para que “apruebe” el pago de un aire acondicionado. Cuando intentó cancelar la compra, su aplicación quedó bloqueada. Cuando lo advirtió, comprobó que habían transferido su sueldo completo desde la entidad bancaria en la que opera a una cuenta desconocida.

El otro caso corresponde a una modalidad más conocida. La víctima, un joven de 29 años transfirió también vía Mercado Pago la suma de 85.000 pesos a un familiar que “se los pedía prestados”. Tras advertir la maniobra radicó su denuncia por estafa.

El fin de semana hubo otros usuarios afectados pero a la modalidad de los planes de vacunación o a los llamados de alguna repartición pública se suman nuevas estrategias que se exponen cuando alguien logra advertir a la población para que aún con la facilidad de hacer una transferencia de pago en el instante puedan verificar de manera certera el destinatario.

Hace pocas semanas fueron varios comercios los que resultaron estafados. Una casa de artículos deportivos, una panadería, una carnicería y otras compras menores fueron realizadas por un mismo sujeto que quedó registrado en varias cámaras de seguridad.