Banco Provincia integró en su home banking un nuevo servicio de asistencia inteligente que realiza operaciones mientras conversa con la persona usuaria, que facilita el uso de la plataforma gracias a la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA).

El chatbot PIA funciona como un asesor digital que interactúa con la persona usuaria y puede realizar múltiples operaciones guiadas. Se encuentra disponible tanto en la versión web del home banking como desde la app BIP Móvil y se visualiza a través de un acceso específico en la pantalla principal o desde el menú lateral.

Se pueden realizar operaciones bancarias con la validación del cliente; trámites simples como consulta de saldos y movimientos; transferencias entre cuentas propias y apertura de cuentas cuotapartistas, necesarias para invertir en fondos u obligaciones negociables ONs, entre otras opciones.

Además, PIA está capacitada para constituir plazos fijos; comprar y vender dólares; y hasta brindar información sobre las distintas opciones de inversión disponibles.

Como el resto de las operaciones, el asistente respeta los estándares habituales de seguridad, a través del Token de Seguridad y la validación biométrica cuando la transacción lo requiere.

Este jueves 6 de noviembre, los bancos de todo el país permanecerán cerrados en conmemoración del Día del Bancario, una fecha que se celebra anualmente en Argentina desde la creación de la Asociación Bancaria en 1924.

Durante este feriado, las operaciones presenciales en las sucursales quedarán suspendidas. Sin embargo, los servicios de cajeros automáticos y home banking seguirán funcionando con normalidad.

Los clientes podrán realizar pagos y transferencias utilizando las aplicaciones correspondientes a sus entidades bancarias.

Es importante destacar que cualquier operación con vencimiento programada para este 6 de noviembre se procesará el día siguiente, el viernes 7. Además, los usuarios podrán llevar a cabo extracciones de dinero en los cajeros automáticos disponibles.

Este año, como parte de la celebración, los empleados del sector recibirán un bono especial de $1.708.032,46, lo que resalta la importancia de reconocer y valorar el trabajo de quienes contribuyen al funcionamiento del sistema financiero en el país.

El nuevo esquema cambiario en la Argentina, vigente desde este lunes 14 de abril, posibilita que todas las personas físicas accedan a la compra de dólares sin límites.

Esto se pude hacer a través del homebanking y las apps móviles de los bancos, tanto públicos como privados. En cambio, si se desea obtener un billete estadounidense por ventanilla, solo se puede obtener la suma de 100 dólares, debiendo firmar una declaración jurada previamente.

¿Qué se necesita para lograr una cifra mayor? Con la nueva modalidad, el dólar oficial, que es el que cotiza a través del Banco Nación, es posible comprarlo por vía de los sistemas informáticos que ofrecen las entidades crediticias. Con esto se descarta que cada usuario ya posee una caja de ahorro en dólares, y si no tiene, existe toda la facilidad para generarla desde el propio homebanking.

En el caso del Banco Provincia, hay que ingresar al menú de “Cuentas”, seleccionar la opción “Apertura” y luego completar el formulario con las opciones preestablecidas. También hay que ingresar un nombre para identificar la cuenta y finalmente aceptar los términos y condiciones, y el cuadro tarifario de productos.

La cuenta se va a abrir automáticamente en la sucursal donde el cliente tenga su caja de ahorros en pesos y se va a vincular con su tarjeta de débito.

Las cajas de ahorro en dólares en el BAPRO tienen un costo mensual, que está bonificado hasta el 30 de junio de 2025. Luego de esta fecha, si el Banco no extiende la bonificación de forma automática, el cliente puede evitar ese costo vinculando la cuenta en un paquete de productos.

Otros bancos, especialmente los privados, no tienen mantenimiento.

La nueva modalidad de comprar dólares deja de lado la opción del dólar MEP, o Dólar Bolsa, que no tenía límites en los montos.

Muchos ahorristas invertían en esta moneda comprando a través de esta vía, que se lograba a través del mercado de capitales. Comprar MEP era comprar bonos en pesos que luego se transformaban en dólares, que finalmente terminaban en la cuenta bancaria del adquirente.

La denuncia fue radicada el pasado martes en la comisaría local por una mujer que alegó ser estafada a través de su billetera virtual.

Según refirió la víctima, en un periodo comprendido entre el 4 y 15 de enero, delincuentes le habrían debitado su dinero utilizando su homebanking. 

Al revisar su cuenta bancaria, la mujer se encontró con un faltante de más de medio millón de pesos y aguarda por novedades por parte de la justicia. 

Un hombre de 63 años fue a la Justicia para reclamar ante el Banco Galicia por el faltante de una suma importante de dinero de las cuentas bancarias registradas en esa entidad.

La semana pasada, el damnificado radicó la denuncia en la Comisaría y la causa penal en marcha, por estafa, tramita en la Fiscalía Nº 11 que conduce Viviana Ramos.

En la presentación judicial, el denunciante dejó asentado que al ingresar vía Homebanking a sus cuentas bancarias detectó que le faltaban 27 mil pesos y 100 dólares.

Aseguró no haber brindado ningún tipo de información a terceros respecto de los datos vinculados a su cuenta, por lo que espera respuestas de la entidad bancaria acerca de lo sucedido.

El damnificado estuvo cuatro horas en la sucursal del Banco Galicia para ser atendido por las autoridades y ahora espera que la entidad se expida.

“Hay anomalías”, consideró ante La Opinión y aseguró que una vez que obtenga la respuesta, en caso de no ser satisfactoria, relatará lo ocurrido “para que no le pase a nadie más”.