La empresa Litoral Gas avanza en la implementación de la factura digital y dejaría progresivamente de enviar las boletas de consumo en formato papel, una modalidad que ya aplica con una importante cantidad de usuarios.

A partir de este sistema, las facturas serán remitidas por correo electrónico para que cada cliente pueda descargarlas, consultarlas o imprimirlas cuando lo considere necesario. 

La medida apunta a profundizar la digitalización de los servicios y simplificar las gestiones. La modalidad es no es novedosa, pues ya existen casos donde los usuarios están adheridos al sistema.

Para acceder a esta modalidad, los usuarios deberán registrarse en la Oficina Virtual de la empresa https://www.litoralgas.com.ar/ov/login, donde además podrán consultar el historial de consumos, realizar pagos, descargar comprobantes y gestionar planes de regularización de deuda en caso de ser necesario.

Quienes aún no posean una cuenta podrán crearla utilizando el número de cliente y el número de persona que figuran en cualquier factura. Una vez registrados, deberán ingresar a las opciones de su perfil y adherirse al servicio de Factura Digital para dejar de recibir la documentación impresa.

Además, la empresa ofrece distintas alternativas para el pago electrónico de las facturas. Entre ellas se encuentran el pago desde la propia Oficina Virtual mediante tarjetas de débito o crédito, la aplicación MODO y saldo disponible en Mercado Pago. 

También se puede adherir al débito automático o utilizar billeteras virtuales y servicios de homebanking mediante los códigos de pago electrónicos incluidos en cada factura.

Lo que no está especificado es cómo hará un jubilado, carente de un celular o una computadora, para adherirse y abonar el consumo.

La transición hacia la factura digital forma parte de un proceso de modernización de los servicios que busca agilizar los trámites, reducir el uso de papel y brindar a los usuarios acceso permanente a su documentación desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Los usuarios de la empresa Personal se sorprendieron al ver el monto de la factura de telefonía celular o del sistema de televisión por cable. Fueron muchos los que pensaron en un “tarifazo”.

Sin embargo, se trata de un criterio que la empresa adoptó con aquellos clientes que están adheridos a diferentes servicios, todos de la misma compañía, y que hasta ahora venían recibiendo las facturas por separado.

Lo que decidió Personal fue unificar y cobrar todo en una sola boleta. Por lo tanto, internet, la telefonía celular y los entretenimientos de TV y streaming, que están bajo el nombre de Flow, se unificarán en un solo resumen de “Personal Flow”.

Además, se mantendrá el medio de pago que llevaba a cabo anteriormente. 

En el caso de quien pagaba por separado y por diferentes vías, surgió la inquietud porque “tanto el valor de la factura por telefonía celular y la del cable, llegaron con el mismo valor por las vías correspondientes. ¿Tanto aumentaron? Es un disparate”. Así lo planteó Juan a La Opinión.

Luego se supo que de las dos solo se abonará una. El caso de Juan se debe a que al celular lo pagaba por homebanking y el servicio de televisión por cable en un descuento automático en la tarjeta de crédito. De estas, quedó confirmado que sólo pagará a través de la tarjeta.

El número #8609 escribió a La Opinión: “Hoy vence alumbrado, barrido y limpieza. $21041 por 8 metros de frente. El disparate total. Las tasas municipales más caras de la provincia de Buenos Aires”.

Una oyente escribió: “Hola Lili y equipo. Quería comentarte sobre la Cooperativa que nos proporciona la luz, y nos corta cuando quiere. En esta semana que finaliza, 6 horas en total en dos cortes que hubo. Pero es injusto lo que hacen con los vencimientos de las boletas, el primer vencimiento a partir del 1 al 3 en mi caso, ¿quién cobra en ese término?. Solo los que trabajan en el municipio o en el Estado, y de esa fecha hasta la próxima te cobran una mora de 137,2. Hagan la cuenta cuánto recaudan con esta injusticia que hacen. Entre miles de usuarios, de los que no podemos pagar del 1 al 3, me parece una injusticia total. Nadie se queja”.