Una vecina de San Pedro denunció las demoras que enfrenta para acceder al suministro eléctrico en el departamento que compró hace más de un año y medio, y al que todavía no puede mudarse debido a la falta de instalación del medidor trifásico por parte de la Coopser.

Se trata de Susana, quien relató que junto a su esposo vendieron su casa para mudarse a una propiedad horizontal en el centro de la ciudad. Según explicó, el edificio fue entregado “en tiempo y forma” y, una vez recibida la documentación correspondiente, iniciaron el trámite para obtener el medidor necesario para habitar el inmueble.

“Hace 22 días que nos dicen entre hoy y mañana”, contó en el programa Sin Galera en la mañana de este sábado 23 de mayo, al describir la situación que atraviesa mientras espera la conexión eléctrica definitiva.

La mujer aseguró que durante semanas recibió respuestas similares cada vez que consultaba por el estado del trámite, mientras organizaba la mudanza y preparaba el nuevo departamento para instalarse. Incluso señaló que ya había contratado el servicio de mudanza y debía entregar la vivienda donde residía provisoriamente.

“Uno se organiza, embala cosas, instala calefacción, prepara todo para mudarse. Si me decían desde el principio que iba a tardar 20 días, me organizaba de otra manera”, expresó.

Finalmente, relató, desde la Coopser le informaron que la demora se debe a la falta de fusibles, fundamentales para concretar la instalación del medidor. Y remarcó que el personal de atención al público de la cooperativa “tiene una excelente predisposición y empatía”, diferenciando la atención administrativa de los problemas técnicos.

Susana también cuestionó la falta de previsión ante nuevas construcciones. “Cuando se habilita un edificio ya se sabe cuántos departamentos habrá y cuántos medidores se necesitarán. Eso tendría que estar previsto”, sostuvo.

Mientras tanto, continúa esperando una solución para poder mudarse finalmente al departamento que proyectó junto a su familia, como su nuevo hogar en el centro de la ciudad.

La última información que tiene es que los insumos llegarían “entre martes y miércoles”.

Una mujer recurría este miércoles a Defensa del Consumidor tras haber sido intimada vía carta documento por Coopser, que la acusa de tener el "medidor tocado" para pagar menos electricidad.

La situación está enmarcada en los controles que la empresa Roma hace junto a un efectivo policial que acompaña a sus empleados, contratada por la cooperativa para detectar irregularidades en los usuarios del servicio eléctrico.

La carta documento señala que el 30 de enero fueron a su domicilio y constataron la existencia de un "fraude" relacionado con la disposición de un "puente en la bornera del medidor", lo que permite evitar el registro real del consumo.

En ese marco, la intimaron a que en diez días hábiles pague "los consumos no registrados, multas, gastos operativos y administrativos, intereses y contribuciones previstas", lo que asciende a 298.975,98 pesos.

En la misiva, firmada por el presidente de Coopser, Iván Groppo, y por el secretario, Héctor Díaz, la citan a comparecer a la sede de la cooperativa para regularizar la situación. Caso contrario, sumarán el monto a la factura del último registro.

La usuaria intimada informó a La Opinión que la vivienda en la que reside es alquilada y que al momento de mudarse tuvo que poner el medidor a su nombre, puesto que figuraba con el de la inquilina anterior.

"Me dijeron que antes de cambiar el medidor fueron a verificar y ahora resulta que supuestamente en enero fueron a controlar y el medidor está tocado", señaló, preocupada por lo ocurrido, puesto que asegura no tener nada que ver con la situación que Coopser asegura haber detectado en su domicilio.

"Nunca golpearon la puerta, nunca me llamaron. Medianamente cuando te vienen a revisar algo, por más que vengan con la policía, tienen que llamar al dueño", cuestionó la mujer intimada. "Yo tengo que ver lo que están haciendo, esto es una avivada", se quejó.

"Me dijeron que si en diez días no contesto la carta documento me cortan el suministro. ¿Cómo me van a cortar? Tengo dos hijos, siempre pagué la luz. En mi casa tengo dos focos y un televisor, no tengo aire, ¿en qué voy a gastar?", reclamó.

"Yo no tengo el dinero para pagar eso y no lo hice, porque si yo lo hago me callo bien la boca, pero no lo hice", dijo y aseguró que recurriría a Defensa del Consumidor para plantear la situación.

CoopSer informó que lleva a cabo una “revisión integral de todos los suministros eléctricos en el partido, a partir de situaciones detectadas que han dado origen a cortes del servicio y al inicio de actuaciones administrativas”.

La aclaración, y acción, llega ante los casos de conexiones ilegales que se existen desde tiempos lejanos, y que ahora la entidad ha decidido actuar. “Ante la constatación de conexiones irregulares, facilitación de medidores a terceros, robo de energía —ya sea de manera directa o indirecta— o cualquier otra acción delictiva vinculada al servicio, se procederá al corte inmediato del suministro y al inicio del proceso de expulsión como socio de la Cooperativa, con la consecuente pérdida de los beneficios y derechos que ello implica”, determinó.

Además, el Consejo de Administración recordó que “el único responsable del suministro eléctrico es la persona que figura registrada en la administración de la Cooperativa, con sus datos debidamente actualizados”, y solicitó a los asociados “verificar su situación particular de manera exhaustiva y, ante cualquier duda, acercarse a la administración para su correspondiente regularización”.

Personal contratado por Coopser procedió a cortar conexiones clandestinas de electricidad en un sector del barrio El Argentino donde residen alrededor de 60 familias que están enganchadas de la luz.

Los vecinos informaron que desde que lo que inicialmente fue un asentamiento precario se fue urbanizando no pudieron resolver la problemática de la electricidad para la zona de calle Brennan, porque no está abierta formalmente en ese sector de la manzana.

Tanto en Coopser como en el Municipio, en los últimos años, les habían dicho que necesitaban instalar un transformador, que según presupuestos recientes para otros barrios en situación similar tiene un costo que ronda los 40 mil dólares.

Luego de las tareas del personal contratado por la cooperativa en el barrio, los vecinos fueron hasta la sede administrativa de Mitre y Honorio Pueyrredón. Ante la falta de respuestas favorables, se dirigieron a la Municipalidad.

Allí fueron atendidos por el secretario de Servicios Públicos, Adrián Devito, y acordaron un camino para la resolución de la problemática, que incluye la reposición de las conexiones irregulares vigentes durante el fin de semana extralargo.

Luego, informó Devito, colocarán pilares con medidores en las calles que sí figuran abiertas y los vecinos podrán hacer llegar el suministro legal de la electricidad hasta sus hogares.

Los vecinos de las 84 viviendas habían solicitado al Gobierno municipal en mayo pasado que intervinieran de manera urgente para solucionar problemas acuciantes para la vida cotidiana del barrio, a un año y medio desde que en febrero de 2024 les entregaron las casas sin terminar, en medio del conflicto con Arcor.

Una de las problemáticas más importantes estaba relacionada con el servicio de energía eléctrica, puesto que las unidades habitacionales tienen conexiones clandestinas, lo que implica riesgos de accidentes domésticos, electrocución y daños en los artefactos.

La semana pasada observaron a personal de Coopser que llegaron, tras un dictamen favorable por parte de los abogados de la cooperativa respecto de la viabilidad, para comenzar el proceso que derivará en la conexión regular de la luz para cada vivienda.

Como el barrio constituye un "macizo", Coopser no podía hacer la conexión si no estaban abiertas las calles, puesto que el suministro puede pasar por la línea municipal para que desde allí se haga la conexión domiciliaria.

Independientemente de la causa judicial y el litigio con Arcor, el subsecretario de Legal y Técnica, Daniel Porta, consideró en Sin Galera que era "una cuestión de justicia social" garantizar el servicio de energía eléctrica como corresponde.

Personal de Coopser comenzó con la construcción de unos gabinetes desde donde se establecerán las conexiones hacia los pilares, algo que cada frentista deberá afrontar por sus propios medios.

"Merecen condiciones dignas", dijo Porta y agregó: "Se descartó el impedimento legal, porque en la medida cautelar vigente Arcor pide que no se avance con la adjudicación, pero aclara que no pedía que se paralizara la obra".

"Todos los habitantes están en condiciones de recibir el servicio", aseguró el funcionario y destacó que los abogados de Coopser señalaron que "esto es como un edificio acostado" y así debe tratarse a la hora de establecer las conexiones domiciliarias de electricidad.

"No sabíamos nada", dijo un vecino y aseguró: "Ojalá que conecten, es lo mejor, así no sabemos qué va a pasar, sería un golazo".

Otra vecina señaló que vio al personal de Coopser trabajando y también celebró que llegue el servicio de electricidad de manera regular al barrio.